ご希望のサービスをご選択ください。

 

  • Q：車についてあまり詳しくないのですが、相談に乗っていただくことは可能ですか？
  • A：ご相談だけでももちろん大歓迎です。車のメリットやデメリットについても率直にお話しいたしますので、どうぞお気軽にご相談ください。

 

  • Q：契約から納車まで、通常どのくらいの期間がかかりますか？
  • A：車種や地域によって異なりますが、一応の目安として、契約から約２週間で納車となります。

 

  • Q：車を購入する際に希望のナンバープレートを選ぶことは可能ですか？
  • A：納車の際、ご希望のナンバープレートを取り付けいたします。ただし、ご希望に沿えない場合もございますので、ご了承ください。

 

  • Q：納車の際に自宅まで車を届けてもらうことは可能ですか？
  • A：お客様のご自宅までお車をお運びすることは可能です。ただし、遠方の場合は陸送費用が別途発生する場合もございますので、お問い合わせください。

 

  • Q：中古車と新車を購入する際の違いについて教えてもらえますか？
  • A：新車は全てのパーツが新品であるという利点がありますが、その分価格が高くなります。
    一方、中古車は新車に比べて低価格で購入できますが、パーツの摩耗が見られるため、故障のリスクがあるというデメリットがあります。
    しかし、しっかりと整備やメンテナンスを行えば、中古車も新車と変わらず安心してお乗りいただけます。

 

  • Q：遠方にある中古車も探していただくことは可能ですか？
  • A：日本全国の中古車の中からお客様に最適な車をお探しいたします。

 

  • Q：同じ条件の車でも、購入する時期によって価格が変動することはありますか？
  • A：車種によって異なりますが、購入者が多い3〜4月は価格が若干上がります。一方、購入が少ない12〜1月は価格が下がる傾向にあります。ただし、目に見えて大きく変わることはないため、お気に入りの車があるうちに購入することをお勧めします。

 

 

  • Q：予約者以外の方が運転することは可能ですか？
  • A：原則として、ご出発手続き時に運転される方全員の運転免許証をご提示いただき、氏名を事前にメール等でお知らせください。

 

  • Q：返却時のガソリンはどのようにすれば良いですか？
  • A：燃料は満タンでお貸ししますので、自動車メーカーが指定する燃料で満タンにして返却してください。満タンで返却できない場合は、別途定める走行距離換算により精算いただくか、燃料ゲージの残量に基づいて精算させていただきます。この場合、実際の給油金額よりも割高となることがありますので、あらかじめご了承ください。また、給油の際は油種の間違いがないようご注意ください。

 

  • Q：予約のキャンセルはどうすれば良いですか?
  • A：キャンセルを行う場合には必ず下記の電話番号にご連絡をお願い致します。
    08081260399
    予約時間を過ぎてもご連絡がない場合は「予約の取消」として処理させていただき、その際には所定の予約取消手数料を申し受けます。

 

  • Q：ペットを同乗させることは可能ですか？
  • A：ペットを同乗させる場合、以下の制約や注意点があります。・対象となるペットは犬・猫のみです。
    ・ペットはケージに入れ、直接車両に触れさせないでください。
    ・ケージはお客様ご自身でご用意ください。
    事前にご連絡がない場合はご利用をお断りすることがございますのでご注意ください。
    ご利用後に汚損・残臭が認められ、修理・消臭などが必要な場合は、休業補償として別途20,000円を申し受けますので、あらかじめご了承ください。

 

  • Q：車種指定はできますか？
  • A：ご予約は「クラス」でのご予約です。
    車種を指定いただいた場合も修理やメンテナンスなどやむを得ない事情により他の車種をご用意させていただく場合がございますので予めご了承ください。

 

  • Q：当日に予約をしても車は借りられますか？
  • A：お問い合わせフォームからは原則前日までのご予約を受付けています。
    当日のご予約に関しましては下記電話番号までご連絡くださいませ。
    08081260399

 

  • Q：送迎は可能ですか？
  • A：お約束はできませんができる限り対応いたしたく思っておりますので、是非ご相談くださいませ。

 

 

  • Q：車検を受けることは可能ですか？
  • A：はい、車検や定期整備も承っております。他社でご購入のお車でも、お気軽にご相談ください。

 

  • Q：車検や修理の際に代車を貸していただくことは可能ですか？
  • A：代車は無料でお貸ししております。使用した分のガソリン代はお客様にご負担をお願いいたします。ガソリン満タンでお出ししますので、満タン返しをお願いしております。

 

  • Q：修理が難しいキズやへこみはありますか？
  • A：基本的にはありませんが、キズやへこみの場所や状態によっては修理が難しい場合もございます。

 

  • Q：細かなキズやヘコミは早めに修理したほうがよいですか？
  • A：キズが鉄板まで達していると錆びて穴が開くこともありますので、早めの修理をおすすめします。ただし、色合わせや作業工程の効率を考慮すると、まとめて修理する方が費用を抑えられる場合もありますのでお問い合わせください。

 

  • Q：修理の際、自動車保険を使ったほうが良いでしょうか？
  • A：修理金額によっては実費負担の方がよい場合もあります。保険料も上がる可能性があるため、一度見積もりを取ることをおすすめします。

 

  • Q：ボディカラーによって修理費用は変わりますか？
  • A：塗料によって価格や作業工程が異なるため、多少費用が変わることがあります。例えば、パールホワイトのような「パール」が入った塗料は高価なため、その分修理費用も高くなる傾向があります。

 

  • Q：車検当日に必要なものを教えてください。
  • A：車検の当日には次の書類が必要でございます。
    ●検査証
    ●自賠責保険証
    ●納税証明証
    ●諸費用
    ●印鑑

 

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